．行政機關推展公眾關係工作的適當時刻為：平時即須為之。
．推展公眾關係需從內部做起，其意係指：先求機關本身之良好表現。
．政府推展公眾關係的適當途徑：
┌制訂完備的公共政策
├政策宣導
└舉行公聽會。．政府推展公眾關係的原則：
┌須有社會責任觀念：強調積極造福社會大眾。
├服務大眾：需敬重公意、需強調公益、需盡心盡力。
├雙向溝通：不斷溝通、改進 ，運用符號輔助，講求表達技巧。「上情下達，下情上達」，以及組織「內外交流」。
├方略靈活：因事制宜不可一成不變
├平時發展：重視「勿臨渴掘井」觀念。
├不斷創新
├公開透明：認為應將缺點加以公開。
├誠信為本：強調信譽與互信。
├全體動員：強調其成敗人人有責。
└內部做起：強調充實自身內涵。
．推展公眾關係需進行規劃與方案設計，其功能：
┌可結合各自努力之成果
├可指出努力方向
└可用來執行控制功能
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↓活動區間：2011-01-07~2011-03-31↓
