．赫茲伯格(F. Herzberg)提出激勵的「兩元因素理論」( two-factor-theory) 之一。
．亦稱「不滿因素」、「維持因素」。
．赫茲勃格認為，保健因素只具消極作用，要促使員工發揮潛力，必須具備激勵因素。
→不滿因素、維持因素、僅在於維持原有狀況。
．保健因素的特質：
╔可維持原有狀況 。
╠容易導致員工不滿。
╠組織的政策與管理、報酬待遇都屬於保健因素的範疇。
╚有助於員工達成原有的工作績效。
．「保健因素」：人際關係、公司政策、工作環境和條件、監督考核制度、上下之間的人際關係、報酬待遇。
．保健因素只能維持不讓員工的工作水準降低而已，缺乏積極的激勵效果。
．員工在保健因素方面沒有不滿意時，其績效只能維持基本水準，無法提升組織成員的生產力。
．『與工作間接相關，為外在因素，當其存在，不一定引起滿足感；但若不存在，則一定引起不滿足。』如學校的廁所骯髒，令人普遍不滿。此一事例，即屬於赫茲伯（F. Herzberg）理論中的保健因素。
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