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民主行政(democratic administration)
民主行政的特色，都強調了公共行政的目標是為了民眾的最大利益，並且要具有公平、公開、代表性、超越派閥黨團等特點，以達成民主參與的精神。
官僚組織在民主行政中扮演著重要的角色，其特點在於組織架構較為穩定、職責明確，並擁有專業知識及資源。
民主行政的重點整理：
1.民主行政的概念是要求政府回應人民的需求，講求行政過程的正當性，重視公共利益的內涵，公平分配各種社會資源，避免權力濫用，防杜貪污與腐敗之情事。
2.民主行政的核心價值是社會正義、公平分配公共資源和擴大社會參與。
3.行政與政治之間是互為表里的關係，並非手段與目標之間的二分關係。
4.行政組織的結構應強化員工的授權，建構公民參與的機制和管道。
5.Jong S. Jun認為，民主行政的特色包括公共利益的表達、重視代表性、開放性、參與、防止專業宰制。
6.公務員應該承擔表達公共利益的責任，政府機關的人力組成應考慮社會母體人口組合的特性，公共行政應公平地讓社會各階層、各群體的價值及期待，經由公務人力的廣泛代表而融入政府的政策之中。
7.公務員應該將決策相關資訊公開，讓民眾能透過各種管道獲取所需資訊，政策制訂也應讓政策利害關係人參與，以增加民眾對施政的認同感。
8.政府應該重視機關內部和社會大眾的參與，並加強行政官員的民主、倫理教育，防止專家主義的發生，使行政官員能確實將其專業知識貢獻於大眾。
9.戈登（George J. Gordon）推動民主行政行動綱領六個要點：公民參與、代表性科層體制、科層回應力、科層責任、倫理道德、行政效能
以上是對民主行政的重點整理
