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《企業經營者》
．消費者保護法中所稱之企業經營者，
→自然人也有可能成為企業經營者。
→服務提供業者亦屬於企業經營者
．企業經營者於有事實足認其提供之商品有危害消費者安全之虞時，應主動立即回收商品。
．企業經營者違反消費者保護法規定情節重大，報經中央主管機關或消費者保護委員會核准者，得命停止營業或勒令歇業。
．企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理【15 日】。
．因企業經營者之故意所致之損害，消費者得另請求損害額【3 倍】以下之懲罰性賠償金。
．依據消費者保護法第七條規定，企業經營者對於消費者要負起無過失責任。
→輸入商品之企業經營者
→製造商品之企業經營者
→設計商品之企業經營者
．企業經營者對消費者保證商品或服務之品質
→應主動出具書面保證書
→保證書應載明保證內容
→保證書應載明交易日期。
．企業經營者與消費者約定限制或拋棄損害賠償責任，而對消費者顯失公平時，此約定無效。