《帕雷托法則(Pareto principle)》 .義大利經濟學家帕雷托所提出。 .在任何事物中,最重要的、起決定性作用的只占其中一小部分。 .最頂端 20%的顧客為公司創造 80%利潤的來源。 20-80、二八定律、Pareto principle、帕雷托法則、帕雷托定律