一般行政科考前24HR全套 (初考/地方)【千華】ERG
一、阿特福的ERG理論要點：
阿特福指出人類祇有三種核心需求（Core Need），包括：
(一)生存（Existence）：指維持生存的物質需求，可以透過食物、空氣、水、薪水和工作環境來滿足→相當於馬士洛中的生理和安全需求。
(二)關係（Relationship）：指個人需求與同事、上司、部屬、朋友及家族間建立並維持良好的人際關係→相當於馬士洛的安全需求、社會需求和外在尊重需求。
(三)成長（Growth）：指個人表現自我，透過有創意或生產力的工作表現，來獲得發展機會的 一種需求→相當於馬士洛的內在尊重需求與自我實現的需求。
二、ERG理論與馬士洛需求層次理論之比較：
(一)需求層次理論中，馬斯婁（馬斯婁需求理論是以滿足前進途徑為基礎）認為未獲得滿足的需求是一種激勵因素，而高階層需求在低階層需求未滿足之前，並不能成為一種激勵 因素；因此一個人在低階層的需求滿足以後，才提昇他的需求層次；而ERG理論則指出 除了這種滿足提昇的程序之外，也會有挫折退化的程序。
(二)阿特福ERG理論認為一個人在某一個時間可以具有一個以上的需要，這是與層級理論不同之處。
．學者C. Alderfer 將Maslow 的需求層次理論加以修正，認為人類有三種核心需求：生存（existence）需求、關係（relatedness）需求及成長（Growth）需求。此三種需求具有「挫折－退化」（Frustration-regression）的特性，即高層次需求若在滿足過程中受挫的話，會退化以加強滿足低層次需求來代替。
．屬於激勵理論的內容論。
．每一層次的需要越不滿足，對其慾望越大。
．個人需要的滿足，即可前進亦可退縮。
．認為人們在一項較高層次的需要未獲滿足或受到挫折時，會退而求其次，追求次一層級需要的滿足。
．Ｅ生存、Ｒ關係、Ｇ成長。
．ERG理論又稱挫折退化模式，E－生存、R－關係、G－成長。
．與馬師婁的理論比對：生存－生理及安全，關係－安全、社會、尊榮感，成長－尊榮感及自我實現。
．馬斯婁及麥克里蘭的理論比較：成就－自我實現，親和－社會，權力－安全、尊重、尊榮感。
