2016年2月23日 星期二

德菲法(delphi technique)

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德菲法(delphi technique)
1948年【蘭德(Rand)】公司所發展成功。
邀請學者專家及相關人員進行預測技術的決策工作,並藉由腦力激盪方式,將團體決策的結果做為選擇可行方案的參考。
藉由一系列問卷調查方式,以匿名方式徵詢參與預測成員意見,一直到意見統一為止的預測方法。
決策技術主要用於改善群體決策時,壓抑群體成員的意見表達的缺點,而能促使群體成員的潛力激發出來。

德菲法技術應用的演進。
1.傳統德菲法:以個別專家為主,強調以下五項基本原則
 ⊙匿名(anonymity)原則
 ⊙複述(iteration):由主持人蒐集參與者之意見並公布周知,如此反覆進行。
 ⊙控制回饋(controlled feedback):將專家對問題的回答進行反饋和整合。
 ⊙團體回答統計(statistical group response):通過對專家回答的統計分析來形成整體性的結論。
 ⊙專家共識(expert consensus):最終達成盡可能一致的意見和共識。
2.團體德菲法(group delphi):
 ⊙以團體互動取代個人書面反應,先將一群專家區分為較小的工作團體,再透過全體會議比較這些團體的判斷,最後達成共識。
3.政策德菲法(Policy Delphi):
 ⊙1960年代後期,為突破傳統德菲法的限制,能較有效的處理複雜的政策問題,是以當決策者面 臨結構不良且陌生的問題時,政策德菲法將有助於問題的釐清與應對方案的研擬。
4.對立性德菲法:要求專家對其他專家的意見進行評價和辯論。

重點整理
1.屬於團體決策的技術。
2.成員是彼此不面對面的開會。
3.是一種專家意見調查法
4.為了克服圓桌討論法(round table discussion)的弱點而設計。
5.優點為時間有彈性,且減少專家同時聚在一起的會議支出。
6.集體決策常用的技術,資料收集與分析的一種方法。
7.可避免團體盲思或是被迫順服他人的盲目從眾現象。

以上是對德菲法的重點整理
https://youtu.be/J0ww6ctXxYk

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德菲法(delphi technique)