《組織學習》
．1978阿吉利斯和熊恩 《組織學習：行動理論之觀點》一書中對組織學習探討是最有系統、最具代表性。
．組織為因應科技、政治等外在環境的影響而所從事的結構重組。
．學者阿吉利斯和熊恩的見解，組織學習是組織對其行動理論的持續反省與修正。
．組織成員針對行動理論的錯誤，藉由正式、非正式的人際互動過程來交換、比較、考驗、反省彼此的心得意見，對錯誤形成共通的認知圖式，並據而展開改善、修正的各種努力。
．組織學習之途徑：
┌組職內之菁英學習。
├組織領導群之學習。
└次級文化的學習。
．組織學習的層次包括那三個層次：個人的學習、單位的學習、團隊的學習。
．組織學習的循序有三個步驟：持續的規劃→即席的執行→深層的反省。
．組織學習的基本運作單位為：團隊。
．理性抉擇觀點的組織學習理論，視組織一種適應的理性系統。
．行動理論觀點的組織學習視學習的結果就是行動理論的持續修正。
．雙回饋學習是一種開放的組織學習。
．聖吉（P. Senge）倡導組織學習的第五項修練。
．聖吉（P. Senge）提出七種組織的學習障礙
(1). 本位主義的思考方式
(2). 歸罪於外的態度
(3). 負起責任的幻想
(4). 專注於個別事件
(5). 煮蛙的譬喻：組織之所以失敗，肇因於不知適應漸進的改變。
(6). 從經驗中學習的錯覺
(7). 管理團隊的迷思
．組織學習是來自組織經驗的累積。
．組織學習與組織記憶無關。
．組織學習的過程會受到組織設計的影響。
．Chris Argyris 將組織學習分為單圈回饋學習與雙圈回饋學習。
．根據學者阿吉利斯(C.Argyis)的研究，大部分的組織，進行組織學習的主要困難在於人際間自我防衛的心理與行為。
