2015年3月24日 星期二

明玆伯格(Henry Mintzberg)

相關視頻
1.Mintzberg管理者的十大角色
2.Mintzberg組織構型理論

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明玆伯格(Henry Mintzberg)

明玆伯格是一位知名的管理學者,他的理論被廣泛應用於組織管理、戰略規劃和領導力等領域。

以下是他的重要著作及理論:
1.《管理工作的本質》(The Nature of Managerial Work):該書是明玆伯格的代表作,闡述了管理工作的實質和特徵,主張管理工作是一種聯繫人、資訊和行動的社交過程。提出了"十大角色"理論,以解釋管理者在工作中扮演的角色。
2.《策略的形成》(The Rise and Fall of Strategic Planning):該書挑戰了傳統的策略規劃模式,主張組織應該採取更加靈活和實用的策略制定方式。
3.《組織設計》(Organization Design: Fashion or Fit?):該書闡述了組織設計的原則和實踐方法,強調組織設計應該根據外部環境和內部需求進行調整。
4.《管理學習》(Managers Not MBAs):該書反思了現代商學教育的缺陷和挑戰,主張管理學習應該注重實踐和經驗,而非僅僅依賴理論知識。
5.管理角色理論(Management Roles Theory):該理論主張管理工作可以分為三種角色:互動角色、資訊角色和決策角色,每種角色在管理工作中都有不同的重要性和影響。
6.管理人員的工作行為(Managerial Work Behaviors):該理論認為管理人員在工作中會執行十個基本行為,包括監督、傳遞資訊、調解衝突、維持人際關係等。
7.五大組織結構(Five Organizational Structures):「構型理論」提出五個構成要素及五種組織結構模式,包括簡單式、機械式、專業式、分權式和矩陣式。

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明玆伯格(Henry Mintzberg)

《明玆伯格(Henry Mintzberg)》
.將組織分成五種:
 →機械官僚制度。
 →分部化形式。
 →專業化官僚制度。
  ◎大學和醫院
 →簡單結構。
  ◎在不穩定的環境狀況下運行最為有效
 →臨時性任務編組:
  ◎能夠在不穩定的環境狀況下,形塑網絡或專案團隊,以有效運行。
.組織協調的機制有五種
 →互相調適:
  ◎這是透過非正式的討論與溝通來交換意見。
  ◎此項在簡單的與複雜的組織中均為最基本與直接的協調機制。
 →直接監督:
  ◎當組織規模越來越大,就必須用直接監督的方式,即有一人透過命令監督控他人的工作,並承擔其責任。
 →工作過程的標準化:
  ◎將工作內容用文字指示說明或明細化其步驟,使所有人有所遵循,進而達成工作上的協調。
 →產出的標準化:
  ◎即只將工作的結果陳述出來,或列舉產品或績效的基本面向,而將達成其結果的方法留給人員去自行處理。
 →技術的標準化:
  ◎說明工作時所需要的技術與知識標準,以及所需要的訓練條件作為協調的基礎。
.組織的主要部分:
 →作業核心(operating core)
 →策略高層(strategic apex)
 →技術結構(technostructure) 。
.將高階管理角色分為10種,其中領導人的最主要工作為激勵部屬。
.米茲柏格將管理者所扮演者歸納為三大類:
 ◎人際角色:著重於人際關係的建立與維繫。
  →形象人物、領導者、聯絡者
 ◎資訊角色:資訊是重要的權力來源,資訊角色扮演得當,將使管理者成為所有資訊的 收發中樞,有助管理權力的提升與揮舞。
  →包括監督者、傳達者、發言者
 ◎決策角色:可說是管理者最重要的責任。