人民陳情案件

《人民陳情案件》
．行政機關所為單純的事實敘述或理由說明，非對人民之請求有所准駁：人民如有不服之處，依行政機關人民陳情案件處理要點辦理。
．人民陳情案件受理機關得依規定不予處理之情形
　→無具體內容、未具姓名或住址者
　→同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者
　→經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者
　→受理機關非陳情事項之主管機關，得不予處理，仍應予以登記，以利查考。
．。
．人民陳情案件屬同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者，行政機關應如何處理。

．行政機關對於人民陳情案件，除有行政程序法第一百七十三條規定之特定情形外，應指派人員迅速、確實處理
　→與陳情人個人權益無關之事項。