2009年2月21日 星期六

行政學--人群關係

一般行政科考前24HR全套 (初考/地方)【千華】

人群關係

.人群關係乃專門研究組織中人員之間或單位之間交互行為的科學。
.人群關係可說是以「人」為中心的管理理論與方法,亦即探討人的動機、行為、人際關係三者與工作效果之關係由此所得到的學問。
.人群關係有四類不同之意涵:
1人群關係是指人際關係之現象
2人群關係指從業者(管理者)的一套工具
3人群關係指一種倫理取向
4人群關係指一種科學上之學科(研究領域)