布蘭查（K. Blanchard）

《布蘭查（Kenneth Blanchard）》
．認為高績效團隊的特性為 「PERFORM」等七項特質：
　→對於組織目標與價值具有共識(Purpose and Values, P)
　→授能(Empowerment, E)
　→良好的工作關係及溝通(Relationships and Communication, P)
　→彈性(Flexibility, F)
　→追求最適的生產力(Optimal Productivity, O)
　→肯定與讚賞(Recognition and Appreciation, R)
　→高度士氣(Morale, M)
．賀賽（P. Hersey）和布蘭查（K. Blanchard）的情境領導理論，主要係主張以員工成熟度來調整領導方式。
　→發號施令（telling）的領導風格：高工作導向，低關係導向。
　→推銷式（selling）的領導風格：高工作導向，高關係導向。
　→參與式（participation）的領導風格：低工作導向，高關係導向。
　→授權式（delegating）的領導風格：低工作導向，低關係導向。
．當部屬為不同成熟度時，應採取不同領導風格，如下：
　→當部屬達到最高成熟度時，領導者應採取「授權式」的領導風格。
　→當部屬達到最低成熟度時，領導者應採取「發號施令」的領導風格。
　→當部屬為中高、中低成熟度時，則採取「參與、推銷」的領導風格。