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《政策制定（Policy-making）》．指政府官員選擇某種特定行動（action）或不行動（inaction）的行為，政策制定者為實務家。
．政策制定的資訊分析
→決策者心理有所意圖，而分析者為幫助決策者達成其政策決定而從事的政策分析。
．在行政國的前提下，立法機關的政策制定能力有逐漸減弱的趨勢「立法退卻」的現象
→行政部門是立法提案的主要來源
→立法機關議事運作強調正當程序
→立法機關的專業審查能力不足。
．多元論觀點下政策制定所表現的特點
→漸進主義式的調整
→集體決策的複雜性
→黨派間相互的調適 。
． 西元1988年英國【採用「改進政府的管理：續階方案」】，將政府的政策制定和執行管理分開，以改進政府的公共服務輸送。
