敏感性訓練（Sensitivity training）

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敏感性訓練（Sensitivity training）
敏感性訓練也被稱為T團體訓練（T-group training）或實驗室訓練，是美國行為科學家 Kurt Lewin 及其學生 Leland Bradford 等人在20世紀30年代首創的一種訓練方法。

他們希望通過在小團體中進行結構化的互動活動，幫助參與者提高對自己和他人的認識，了解人際關係中的動機和障礙，進而促進個人和團隊的成長和發展。

根據參與者的彼此關係，敏感性訓練可以分為以下三種類型：
1.陌生人實驗法：參與者來自不同的組織，彼此不相識，訓練結束後沒有工作上的關係。
2.堂兄弟訓練法：參與者雖然來自同一組織，但彼此沒有直接的工作關係。
3.家庭實驗法：參與者來自同一組織，且具有上下屬的工作關係。

敏感性訓練也可以根據訓練的目的和內容進行不同的分類，例如：
1.人際關係訓練：以提高個人對自己和他人的感知和理解能力為目的，例如改善溝通、增進合作和建立信任等。
2.管理技能訓練：以提高管理者的領導和溝通能力為目的，例如解決衝突、促進創新和激勵員工等。
3.多元文化訓練：以促進多元文化理解和尊重為目的，例如了解不同文化的價值觀、習俗和禮儀等。

敏感性訓練的重點整理：
1.敏感性訓練是一種人際交往和溝通技巧培訓，旨在提高個人對他人感受和需求的敏感度，以及在不同文化、性別、種族、宗教信仰、性取向、殘疾等方面的敏感話題上的意識和尊重。
2.敏感性訓練的目的是幫助參與者發現和克服自身的偏見和歧視，促進個人和團隊的成長和發展。
3.敏感性訓練通常採用結構化的活動方案，如角色扮演、遊戲、小組討論等，以促進參與者之間的互動和交流。
4.敏感性訓練屬於發展個人的方法層次的組織發展技術，它可以讓組織成員學習如何更好地了解自己和他人，並提高人際關係和團隊合作能力。
5.敏感性訓練需要專業的訓練師和適當的場地和設施來支持訓練活動的進行。
6.敏感性訓練的參與者需要對訓練活動保持積極的態度和參與度，才能真正從中受益。

敏感性訓練範例：
　1.訓練內容：討論文化差異的重要性和挑戰。
　2.角色扮演：參與者被分為兩個小組，每個小組代表一個不同的文化背景。他們需要扮演自己的角色，並與對方進行交流，以了解彼此的文化差異和共同點。
　3.小組討論：參與者討論他們在角色扮演中的經驗和感受，以及如何應對文化差異帶來的挑戰。
　4.反饋和反思：參與者互相給予建設性的反饋和意見，以改進自己的表現和溝通方式。同時，也反思自己的行為和言語，了解自己的偏見和歧視。
　5.遊戲和綜合活動：參與者進行一些遊戲和綜合活動，例如文化交流遊戲、團隊建設活動等，以促進團隊的合作和互信，並增強個人的情感和溝通能力。
訓練結果：
通過敏感性訓練，參與者了解了文化差異帶來的挑戰和機遇，並學會了如何尊重和理解不同的文化背景和觀點。他們也增強了團隊合作和溝通能力，並建立了更好的人際關係。

以上是對敏感性訓練的重點整理