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《胡德（C. Hood）》
．新公共管理的要點為
→在公部門之中放手交給專業管理：
⊙授權公部門的管理者逕行「臨場的」專業管理
⊙進行組織主動的、透明的、裁量的控制，達成確定責任動線的課責精神。
→在公部門之中轉變為更大的競爭性：引進競爭
→明確的績效標準和衡量：政府機關績效應有標準並予評量
→新公共管理造成公部門內在的變革，其變革的主要因素
⊙在公部門中實踐專業管理
⊙明確的績效標準與測量
⊙公部門各單位的解組
→強調結果導向更甚於過程導向
→借用私人企業的管理方式
→質疑新公共管理最可能會產生無人負責管理症候群（headless chicken state）的副作用
→強調管理實務的「私有化型態」和「彈性的雇用和報酬」。
→注重產出的控制。
→轉移公部門產品由分支單位負責。
→講究資源使用的更多戒律和簡便。
